【圖表】台灣市話用戶數逐年下降,週均通話時間比手機少1.1小時

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2021
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根據國家通訊傳播委員會(下稱NCC)所統計的圖表台灣電信業者營運實績資料,自2008年至2023年1月間,市話數逐手機少小時台灣市話用戶數大減281萬,用戶热门新闻從1308萬減至1027萬戶。年下

觀察16歲以上台灣民眾住處電話的降週均通間比使用情形,由NCC每年發佈的話時《通訊市場調查結果報告》顯示,自2017至2022年(2021年受疫情影響無法調查),圖表台灣同時使用手機及市話的市話數逐手機少小時比例從79.0%下降到40.5%,僅使用手機的用戶比例則從17.1%成長至51.7%,表示已有超過一半的年下民眾在住處不會使用市話。

使用情形

而台灣民眾使用市話和手機通話的時間也有明顯差異,根據NCC統計,話時全國民眾每週平均以市話通話46分鐘,圖表台灣热门新闻以手機通話112分鐘,市話數逐手機少小時手機比市話多了1.1小時。用戶

若以居住區域區分,東部、南部民眾以市話通話的時間,相對其他地區更長。報告顯示,週均市話通話時間最長的best rep shoes是宜花東的64分鐘,其次是高屏澎的62分鐘,而市話通話時間最短的則是北北基民眾的36分鐘。

手機通話部分,中彰投地區民眾平均每週用手機通話時間最長,達140分鐘,而最短的則是雲嘉南地區的82分鐘。

通話時間

關於民眾減少使用市話的原因,NCC針對住處有使用市話,且打算在一年內取消的民眾進行調查後發現,取消原因中有56%是因為行動電話可以直接取代,另有52%則是認為沒有市話需求。

不過,手機真的PK God能完全取代市話的功能嗎?中華電信官網列出了市話的三大特點,供民眾參考:

  1. 以市話撥打緊急電話時,可直接顯示報案地址,不必另向警消通報地點。
  2. 市話通話費較手機低廉,撥打客服電話時也較省錢。
  3. 由於市話的電力是來自電信業者機房,即便家裡停電也可使用。

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核稿編輯:林奕甫


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