长城人寿“以爱之光 极致陪伴”第十七届客户服务节盛大开幕

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2021
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  7月10日,正值第十个“全国保险公众宣传日”之际,人寿为了倾听客户心声,光极新闻速递增进信赖与成长,致陪长城人寿正式启动“第十七届客户服务节”,伴第此次客服节主题为“以爱之光 极致陪伴”,届客活动围绕产品推广、户服服务升级、开幕健康养老等内容,长城新闻速递精心打造“长城嘉年华”趣味街区,人寿通过五大街区的光极互动活动,向客户传递长城人寿的致陪爱与陪伴,守护稳稳的伴第幸福。

  客服节云开幕式精彩纷呈

  客服节以一场精彩纷呈的云开幕式正式开启,开幕式以线上直播的户服形式,通过视频动画、现场发布、服务微电影等形式分别展现客服节活动内容、“长城Care+尊享计划”以及服务宣传短片,向客户集中展示了本届客服节的精彩之处,客户不仅可以享受客服节的精彩瞬间,同时在线互动的形式也进一步增加了客户的参与感。

  爱趣堡街区

  爱趣堡街区集趣味性与互动性于一体,在这里参与游戏者将化身长城使者开始冒险之旅,cheap Reps Jordan成功闯关者将有机会获得积分、增值服务及线下活动参与资格等惊喜大奖。

  福利中心街区

  长城人寿特别为客户定制专属福利,内容包含续期首转送积分、免息复效、积分折扣兑换等内容,超值福利将贯穿客服节整个活动期间,为客户送去更多实惠与福利。

  资讯驿站街区

  为满足不同年龄、不同阶段客户对客服节整体活动的了解,长城人寿在官方微信特别开通“资讯驿站”街区,这里有客服节最新活动资讯汇总,暖心服务短片发布,更有客服节开、闭幕式精彩视频回看,健康公益讲座视频等,无论何时,重温客服节精彩画面,一键触达。

  至尊嘉园街区

  8月至尊嘉园街区将隆重发布“长城Care+尊享计划”升级版! 升级后的Care+尊享计划,将在增值服务项目的基础上,全新引入CAR-T和院内、外康复管理服务,全面满足不同级别客户个性化需求;同时,首次将全家共享的服务内容覆盖全级别VIP 客户,满足客户及其家人的健康管理需求,Reps Shoes倾情打造分级化、便捷化、多元化精品服务体系,构建长城人寿增值服务新生态。

  敬老社区街区

  在“敬老社区”街区,长城人寿通过整合健康管理、养老、医疗等资讯,定期向60周岁以上老年客户推送健康资讯,帮助老年客户获得准确实用的健康资讯。各分公司也将在客服节期间开展 “高龄理赔客户回访”活动,深入了解客户需求,倾听客户心声,用更有温度的便老服务,帮助老年群体顺利融入数字时代。

  十七年相知相伴,客服节的主题和形式在不断创新升级,而长城人寿服务客户的初心始终如一。长城人寿将以客服节为契机,不断体察客户需求,持续完善产品体系,切实做到服务提升与业务发展齐头并进,践行对客户的每一次承诺,用优质的服务回馈客户的每一份托付。

PK God
THE END
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